ご注文のしかた

■パソコンからのご注文

1.作品一覧から写真をクリックし、詳細ページに移動します。
2.商品詳細ページ下部の「カートに入れる」ボタンを押していただき、カートの確認へ移動してください。
3.その後、購入画面にて必要事項を入力して、ご注文をすすめてください。
4.ご注文が完了すると、確認メールが届きます。

※迷惑メールフィルタを設定していると、確認メールが届かない場合がございます。
メールが届かない場合は、大変お手数ですが メールアドレス までご連絡ください。

■お電話でのご注文

電話番号: 0986-54-1320 (9時~17時)

 作品の詳細ページにある「作品番号」をお伝えください。
※上記時間内でも作業中の場合、電話に出られない場合がございます。誠に申し訳ございませんが、その場合は再度おかけ直しください。

■FAXでのご注文

作品番号、住所、氏名、電話番号、お支払方法(銀行振込、代引、クレジットカード)を記入して0986-54-1320へ送信してください。

■メールでのご注文

作品番号、住所、氏名、電話番号、お支払方法(銀行振込、代引、クレジットカード)を記入してメールアドレスへ送信してください。


お届け・送料について

■宅配業者

日本郵便

<送料> ※15,000円(税込)以上のご購入で送料無料
北海道 北海道 1,234 円
東北 青森、岩手、秋田、山形、宮城、福島 1,131 円
関東 茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨 1,029 円
信越 長野、新潟 1,029 円
北陸 富山、石川、福井 823 円
東海 静岡、愛知、三重、岐阜 823 円
近畿 滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山 720 円
中国 鳥取、岡山、島根、広島、山口 617 円
四国 香川、徳島、愛媛、高知 720 円
九州 福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、鹿児島、宮崎 555 円
沖縄 沖縄 823 円

■発送

  • 通常、ご入金確認後3営業日以内に発送します。
  •  
  • クレジットーカード決済、または代金引換の場合、ご注文確認後3営業日以内に発送します。


お支払方法について
クレジットカード、銀行振込、または代金引換からお選びいただけます。


<クレジットカード>



※お支払い方法は「一括払い」にのみ対応となります。
※カード裏面の3ケタのセキュリティコード(券面認証)の入力が必要となります。


<銀行振込>
※ご入金確認後に発送いたします。
※お振込み手数料はご負担願います。

【振込先】
宮崎銀行 三股支店
普通口座
口座番号:1018537
口座名義:ソノダイッセイ

<代金引換>
手数料:324円
※15,000円(税込)以上で手数料無料


プレゼント包装・熨斗(のし)について
プレゼント包装・熨斗につきましては無料で対応しております。
ご希望の場合は、購入ページの画面にしたがって、選択・入力してください。

※金額に関わらず、すべての抹茶碗・ぐい呑みは桐箱に入れてお届けいたします。


ポイントについて
会員登録をしていただくと、ご購入の際にポイントを獲得することができます。

ポイント付与: ご購入金額100円につき1ポイント貯まります。
ポイント利用: 1ポイント =1円としてご利用いただけます。

※ ポイントの利用期限は1年間です。
※ 保有ポイントは、マイページよりご確認いただけます。


返品について

■破損品・商品相違の交換

  • 商品相違については、ご注文いただいた商品名及び注文番号をお書きの上、商品到着後3日以内にメールまたはお電話にて、お早めにご連絡ください。
  • 運搬中の破損事故の場合は、運送会社が引き上げに伺いますので、そのままの状態で早急にご連絡くださいませ。

■お客様のご都合による返品

  • 商品到着後 3日以内にメールまたはお電話にて、商品の返品についてお早めにご連絡ください。
  • 商品返品時の送料・返金時の振り込み手数料はお客様のご負担となります。
    また、発送時の送料・手数料等は返金致しかねますので、ご了承ください。

■返品できない商品

  • ご使用になられた商品
  • お客様のもとで破損・キズが生じた場合

■返品のご連絡先

生楽陶苑
〒889-1911
住所 : 宮崎県 北諸県郡三股町長田6460-1
TEL  : 0986-54-1320 (9時~17時)
メール: メールアドレス



生楽陶苑 
〒889-1911 宮崎県北諸県郡三股町長田6460-1
TEL. 0986-54-1320(9時~17時)
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